Rezepte

Rezept online bestellen

Ihre Dauermedikamente bestellen Sie bei uns bequem über den Chat auf dieser Website. Das gilt für alle Patient:innen, die wir in unserer Hausarztpraxis in 1020 Wien laufend betreuen. Sie brauchen dafür keinen Termin und keine Wartezeit am Telefon.

So bestellen Sie Ihr Rezept über den Chat (rechts unten)

Öffnen Sie den Chat über die kleine Blase rechts unten und nennen Sie uns Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum sowie das Medikament mit Wirkstärke und Packungsgröße. In der Regel erledigen wir das innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Ihr Rezept ist dann als e-Rezept bereit, Sie lösen es mit Ihrer e-card direkt in der Apotheke Ihrer Wahl ein.

Für wen die Rezeptbestellung gilt

Wir stellen Rezepte über den Chat für Dauermedikamente aus, und zwar für Patient:innen, die wir hausärztlich betreuen. Voraussetzung ist, dass wir Ihnen das Medikament bereits verschrieben haben und Ihre Therapie bei uns dokumentiert ist. Damit stellen wir sicher, dass wir Wechselwirkungen, Kontrollintervalle und Ihre Vorgeschichte im Blick behalten.

Sind Sie noch nicht bei uns in Betreuung? Dann vereinbaren Sie bitte zuerst einen Termin zum Kennenlernen. Danach steht Ihnen die Rezeptbestellung im Chat offen.

Wann Sie einen Termin brauchen

Erstverordnungen und Akutmedikationen besprechen wir immer persönlich mit Ihnen. Ein neues Medikament, eine geänderte Dosis oder ein akutes Beschwerdebild gehören in ein ärztliches Gespräch und nicht in eine Bestellung. Dasselbe gilt, wenn seit Ihrer letzten Kontrolle längere Zeit vergangen ist oder Ihre Therapie eine regelmäßige Überprüfung braucht.

Melden Sie in solchen Fällen bitte einen Termin an. Kommt bei der Prüfung Ihrer Chat-Bestellung heraus, dass ein Gespräch nötig ist, sagen wir Ihnen das im Chat und schlagen Ihnen einen Termin vor.

Häufige Fragen zur Rezeptbestellung

Welche Medikamente kann ich über den Chat bestellen?

Ausschließlich Dauermedikamente, die wir Ihnen in unserer Ordination bereits verordnet haben. Erstverordnungen und Akutmedikationen sind davon ausgenommen.

Kann ich ein Rezept auch per E-Mail bestellen?

Der Chat ist unser Weg für Rezeptbestellungen, weil Ihre Anfrage dort strukturiert bei uns ankommt. Sollte der Chat bei Ihnen technisch nicht laden, schreiben Sie uns an info@hausarzt1020.at.

Wie lange dauert die Bearbeitung?

In der Regel erledigen wir Rezeptbestellungen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Bestellen Sie Ihre Dauermedikation rechtzeitig, solange Sie noch einen Vorrat für einige Tage haben.

Was ist, wenn sich meine Dosis geändert hat?

Dann brauchen wir ein Gespräch. Eine Dosisänderung ist keine reine Rezeptbestellung, sondern eine ärztliche Entscheidung. Vereinbaren Sie dafür bitte einen Termin.

Kann ich für Angehörige bestellen?

Ja, sofern die betreffende Person bei uns in hausärztlicher Betreuung ist. Geben Sie im Chat bitte an, für wen Sie bestellen, und nennen Sie Name und Geburtsdatum dieser Person.