Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Als Ärzt:innen unterliegen wir zusätzlich der ärztlichen Verschwiegenheitspflicht gemäß § 54 Ärztegesetz 1998. Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit dieser Website und unserer Ordination.
1. Verantwortliche Stelle
Gruppenpraxis für Allgemeinmedizin Dr. Bernd & Dr. Brodnig OG
Mayergasse 14/1, 1020 Wien, Österreich
Telefon: +43 1 295 10 20
E-Mail: info@hausarzt1020.at
Ein Datenschutzbeauftragter ist [nicht bestellt / bestellt: Name und Kontakt ergänzen]. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse.
2. Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes. Je nach Zusammenhang stützen wir uns auf:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Anbahnung und Erfüllung des Behandlungsvertrags
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, rechtliche Verpflichtungen, etwa Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten nach § 51 Ärztegesetz 1998
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse am sicheren und funktionsfähigen Betrieb dieser Website
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Ihre Einwilligung, etwa beim Laden externer Karteninhalte
- Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 1 Z 3 Datenschutzgesetz für Gesundheitsdaten, die wir zum Zweck der medizinischen Diagnostik, Versorgung und Behandlung verarbeiten
3. Aufruf unserer Website und Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen an den Server übermittelt und in Logfiles gespeichert: IP-Adresse des anfragenden Geräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL der abgerufenen Datei, übertragene Datenmenge, Meldung über den erfolgreichen Abruf, verwendeter Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Die Verarbeitung dient dem Verbindungsaufbau, der Systemsicherheit und der technischen Administration. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach [Anzahl ergänzen, üblich 7 bis 30] Tagen gelöscht.
4. Hosting
Diese Website wird bei Hostinger gehostet. Der Anbieter verarbeitet die im Rahmen des Websitebetriebs anfallenden Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO. Die Datenschutzinformationen des Anbieters finden Sie unter hostinger.com/privacy-policy.
5. Cookies und lokale Speicherung
Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Cookies und vergleichbare Technologien, die darüber hinausgehen, etwa im Zusammenhang mit der Kartendarstellung oder dem Chat, setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie können Cookies zudem in Ihren Browsereinstellungen verwalten und löschen.
6. Kontaktformular und E-Mail
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Betreff und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Anschlussfragen beantworten zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um die Anbahnung oder Abwicklung einer Behandlung geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Enthält Ihre Nachricht Gesundheitsdaten, stützen wir die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.
Wir speichern Ihre Anfrage, bis sie abschließend bearbeitet ist, und darüber hinaus, soweit sie Teil Ihrer Behandlungsdokumentation wird oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Bitte beachten Sie: Eine unverschlüsselte E-Mail ist kein sicherer Kommunikationsweg. Senden Sie uns über dieses Formular und per E-Mail bitte keine sensiblen Gesundheitsdaten, sondern besprechen Sie diese persönlich mit uns.
7. Online-Terminbuchung
Für die Online-Terminvereinbarung nutzen wir den Dienst Timesloth, betrieben von [vollständiger Firmenwortlaut und Anschrift des Anbieters ergänzen]. Wenn Sie den Termin-Button anklicken, werden Sie auf die Buchungsseite des Anbieters weitergeleitet. Dort verarbeitete Daten wie Name, Kontaktdaten, gewünschter Termin und Terminart
Auf unserer Website steht Ihnen eine Chat-Funktion zur Verfügung, technisch bereitgestellt von [vollständiger Firmenwortlaut und Anschrift des Anbieters von one100.ai ergänzen]. Über den Chat können Sie uns allgemeine Fragen stellen und, sofern Sie bei uns in hausärztlicher Betreuung sind, Ihre Dauermedikation nachbestellen.
8. Chat
Der Chat wird durch ein System der künstlichen Intelligenz unterstützt. Sie kommunizieren zu Beginn nicht mit einer Person, worauf wir Sie im Chatfenster hinweisen. Alle Anliegen mit medizinischem Bezug, insbesondere Rezeptbestellungen, werden von unserem Ordinationsteam gelesen und ärztlich geprüft. Eine automatisierte Entscheidung über Ihre Behandlung oder eine automatisierte Verordnung von Arzneimitteln findet nicht statt. Ihre Chat-Inhalte werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.